Komunikovat
Během vývoje Mod4U® jsme se sami sebe ptali, jak mohou být technické možnosti využity pro komunikaci. Protože technologie umožňuje lidem komunikovat různými způsby možná více efektivněji a strukturovaně. Řádná a jasná komunikace je ta z nejvíce důležitých věcí, proto máme takové logo společnosti, které toto vyjadřuje.
Dostupné moduly
Mod4U® je webová aplikace s iModuly sestavené s péčí pro vás. Pro účely komunikace jsou dostupné následují moduly:
- blog
- Forum
- Podpora produktu zdarma a placená
- Zákaznický seznam
- Hlasování a novinky
Blog
Blok, který se dnes stává populárnější na Internetu, má za účel řadit úkoly dané osoby v rozložení deníku. Toto zabraňuje potřebě několikrát komunikovat to samé.
V Mod4U® můžete mít rozmanité bloky, každý s vlastním účelem či audiencí. Blokový modul má následující znaky:
- V uživatelské administraci můžete označit, kteří uživatelé jsou v Bloku uživatelů či Bloku autorů.
- Při údržbě fóra můžete vytvářet Bloky a eventuelně zpřístupnit vytvořený Blok hostu.
- Autor má možnost přidávat a komentovat. Datum a čas jsou přidávány automaticky. Autor také může rozodnout opustit ten nový, veřejný komentář nebo ho jen zviditelnit pro kolegy.
- Autor a administrátor mají možnost mazat a komentovat.
Fórum
Diskuzní fórum může sloužit jak za sociálním účelem tak jako organizace. S Mod4U® můžete mít rozmanitá fóra, každý s vlastním účelem či návštěvníky. Modul fóra má následující znaky:
- V administraci uživatele můžete označit, kteří uživatelé jsou v Uživatelským Fóru či Modulovým Fóru.
- V údržbě fóra můžete vytvořit Fóra a můžete vytvořené Fórum zpřístupnit pro hosty. Práva pro čtení a psaní mohou být nastavena uživatelem.
- Na tématové stránce můžete přidávat nová. Administrátor má možnost je mazat.
- Uživatel může označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma.
- Při přidávání tématu můžete zadat předmět a popis. Autor může také rozhodnout opustit tento nový, veřejný komentář či jen zviditelnit pro kolegy.
- Uživatelé mohou označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma. Uživatelé mohou přidávat existující témata při označení, pokud je komentář veřejný či videtlný pouze pro kolegy.
- Uživatelé mohou přidat soubory k tématu použitím uploadu. Poskytnuté typy souboru jsou limitovány do .jpg, .gif, .doc, .xls, .pdf, .odt, .ods a .txt. Po přenosu jsou ukázány v tématu jako stahovatelný soubor.
Podpora produktu
Tento modul má za účel nabízet platformu pro podporu produktu, který by mohla být zdarma nebo placená. V posledním případě mohou uživatelé dopředu nakupovat kredity. Pokaždé je podpora tématu vydána, jeden kredit bude automaticky debetován.
V Mod4U® můžete mít četnou podporu fór, každý s vlastním účelem či návštěvníky. Podpora modulu má následující znaky:
- V administraci uživatele můžete označit, kteří uživatelé jsou v roli Podporujícího uživatele nebo zaměstnance helpdesku.
- V údržbě fóra můžete vytvořit podporující fóra zaplacená nebo přístupná pro hosty. Práva pro čtení a psaní mohou být nastavena uživatelem.
- Uživatelé mohou označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma.
- Při přidání tématu, předmětu, popisu, stav a priority mohou být zadány. Autor může také rzhodnout opustit tento nový, veřejný komentář či ho jen zviditelnit pro kolegy.
- Uživatelé mohou označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma.Uživatelé mohou přidávat komentáře na existující témata i při označování zda je komentář veřejný či viditelný jen pro kolegy.
- Uživatelé mohou pridávat soubory do tématu použitím přenosu dat. Povolené typy souborů jsou limitovány do .jpg, .gif, .doc, .xls, .pdf, .odt, .ods a .txt. Po přenosu jsou tyto soubory ukázány v tématu jako stahovatelné soubory.
- Téma má obvykle stav: „Žádný“, „Bude odpovězeno helpdskem“, „Bude odpovězeno uživatelem“ nebo „Zavřeno“.
Zákaznický seznam
Tento modul má za účel nabízet platformu k interní či uživatelské komunikaci žádostí.
V Mod4U® můžete mít různé zákaznické seznamy, každý s vlastním účelem či návštěvníky. Zákaznický seznam modul má následující znaky:
- V administraci uživatele můžete označit, kteří uživatelé jsou v roli Zákaznického seznamu uživatelů nebo v roli moderátora.
- V údržbě fóra můžete vytvořit zákaznický seznam zaplacený nebo přístupný pro hosty. Práva pro čtení a psaní mohou být nastavena uživatelem.
- Uživatelé mohou označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma.
- Na tématové stránce , nové téma může být přidáno. Administrátor má možnost téma zrušit.
- Při přidání tématu, předmětu, popisu, stavu, priorit a osoby , která by měla přijmout opatření může být zadána. Autor může také rzhodnout opustit tento nový, veřejný komentář či ho jen zviditelnit pro kolegy.
- Uživatelé mohou označit žádost, aby oznámení byla automaticky doručována emailem pokud další uživatel přidá téma.Uživatelé mohou přidávat komentáře na existující témata i při označování zda je komentář veřejný či viditelný jen pro kolegy.
- Uživatelé mohou pridávat soubory do tématu použitím přenosu dat. Povolené typy souborů jsou limitovány do .jpg, .gif, .doc, .xls, .pdf, .odt, .ods a .txt. Po přenosu jsou tyto soubory ukázány v tématu jako stahovatelné soubory.
- Téma má obvykle stav: „Interní diskuse“, „Zásobovatel, prosím zadejte cenu“, „Zásobovatel, prosím poskytněte odezvu“, „Právě v produkci“ nebo „Doručeno“.
Hlasování a novinky
Použitím Mod4U® CMS (Obsahová Správa Systému) můžete definovat hlasování a zaškrtávače novinek.
Zkouška
Klikněte sem k přihlášení demo online.- Přihlášení administrátora: demo uživatelské jméno, demo heslo
- Pravidelné přihlášení uživatele: Uživatelské jméno demo uživatel, demo heslo